Kontakt
Napisz do nas, a odpowiemy do 48 godzin
Poczta redakcyjna ma jeden adres: [email protected]. Odpowiedź wychodzi do 48 godzin w dni robocze, licząc od chwili, w której wiadomość trafi na skrzynkę. Skrzynkę czytamy każdego dnia roboczego przed południem, więc list wysłany w sobotę czeka na poniedziałek rano.
Trzy dane skracają całą wymianę o połowę: nazwa marki, data zdarzenia oraz metoda płatności użyta przy wpłacie lub wypłacie. Dopisz kwotę w złotych i godzinę zlecenia, gdy sprawa dotyczy przelewu. Bez tych szczegółów autor działu nie odtworzy sytuacji i musi dopytywać, co dokłada kolejny dzień roboczy.
Trzech rzeczy natomiast nie robimy. Nie pośredniczymy w sporach z operatorem. Nie prowadzimy kont graczy. Nie udzielamy porad prawnych ani podatkowych. Sprawę zablokowanego konta zgłoś prosto do kasyna i zachowaj kopię pisma u siebie. Potwierdzona poprawka trafia do tabeli, którą prowadzi zestawienie dziewięciu kasyn online.